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    ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

    ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

    Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: Juni 2016)

     1. Geltungsbereich

    Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
    Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
    Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

     

    2. Vertragspartner, Vertragsschluss

    Der Kaufvertrag kommt zustande mit Cookmal Gesellschaft zur Förderung des Beratungshandels mbH & Co. KG.

    Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

     

    Für den Abschluss eines Kaufvertrags sind folgende technische Schritte notwendig:

    Auf der Artikelseite können Sie das betreffende Produkt durch das Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" in den Warenkorb legen, was Sie direkt zu der Übersichtsseite des Warenkorbes führt. Auf der Übersichtsseite des Warenkorbes kommen Sie über das Anklicken des Buttons "€ Zur Kasse" zur Kaufabwicklung. Dort haben Sie zunächst die Wahl, über das Markieren des entsprechenden Feldes den Kauf als "Gast" oder als bereits registrierter Kunde abzuwickeln oder sich im Rahmen der Kaufabwicklung gleichzeitig auf unserer Internetseite als Kunde zu registrieren. Im Anschluss daran haben Sie in allen Fällen die Möglichkeit, Angaben zur Ihrer Person, Ihrer Lieferadresse und der von Ihnen gewünschten Zahlungsmethode zu machen. Danach können Sie durch das Anklicken des entsprechenden Buttons unsere AGB und die Widerrufsbelehrung einsehen. Deren Kenntnisnahme müssen Sie durch das Markieren des entsprechenden Feldes bestätigen. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor Kauf eines Produktes können Sie Eingabefehler jederzeit korrigieren, indem Sie die "Zurück-Funktion" Ihres Browsers betätigen. Durch Schließen des Browserfensters wird ein entsprechender Kaufvorgang abgebrochen. Haben Sie eine Bestellung aufgegeben, so erfolgt die Bestätigung des Eingangs der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung durch eine automatisierte E-Mail. Diese E-Mail-Bestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen annehmen.

    Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:

    Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.

    Wenn Sie die Zahlungsart SOFORT Überweisung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an die SOFORT GmbH zustande.

    Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.

    Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.


    3. Lieferbedingungen

    Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten hinzukommen. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

    Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

    Wir liefern nicht an Packstationen.

     
    4. Bezahlung

    In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

     

    Vorkasse

    Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

     

    Nachnahme

    Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme müssen zu den Versandkosten noch 6 Euro direkt an den Zusteller gezahlt werden.

     

    Kreditkarte

    Kreditkartenzahlungen werden über PayPal abgewickelt. Sie benötigen kein PayPal Konto, um per Kreditkarte zu bezahlen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang und hier.


    Paypal

    Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

     

    Lastschrift

    Lastschriftzahlungen (SEPA-konform) werden über PayPal abgewickelt. Sie benötigen kein PayPal Konto, um per Lastschrift zu bezahlen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang und hier. 

     

    Rechnung

    Sie bezahlen bequem per Rechnung, nachdem Ihnen die Ware zugestellt wurde. Die Rechnung/Lieferschein liegt Ihrem Paket bei. Der Kauf auf Rechnung wird über PayPal abgewickelt, Sie benötigen dazu aber kein PayPal-Konto.
    Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang und hier.

     

    SOFORT Überweisung

    Wir bieten auch SOFORT Überweisung an. Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der SOFORT GmbH stellt SOFORT Überweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen. Bei Wahl der Zahlungsart SOFORT Überweisung öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vorausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits unsere Bankverbindung. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und der Verwendungszweck angezeigt. Sie müssen nun das Land auswählen, in dem Sie Ihr Online-Banking-Konto haben und die Bankleitzahl eingeben. Dann geben Sie die gleichen Daten, wie bei Anmeldung zum Online-Banking ein (Kontonummer und PIN). Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Eingabe der TAN. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Transaktion bestätigt. Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die SOFORT Überweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die SOFORT Überweisung noch nicht verfügbar ist. Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt erhalten Sie hier.


    Finanzierung mit der SWK Bank (nur für Deutschland)

    Sofern Sie die Zahlungsart Finanzierung gewählt haben, werden Anfragen bei der SCHUFA und avarto infoscore gestellt. Wichtiger Hinweis: Eine SCHUFA-Anfrage verändert nicht Ihren persönlichen Score-Wert bei der SCHUFA. Informieren Sie sich hier über die SCHUFA-Anfrage und über die Hinweise zum Bundesdatenschutzgesetz.

    5. Gewährleistung und Garantien

    Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop. Zusätzliche Garantien beeinflussen in keinem Fall Ihre gesetzlichen Ansprüche wegen Mängeln.

    Grundsätzlich ist Cookmal bemüht, auftretende Probleme gemeinsam mit dem Kunden zu lösen. Hierzu steht Ihnen unser Kundendienst telefonisch unter +49 (0)6781 567898 0 von Montags bis Freitags von 8:00 - 17:00 Uhr zur Verfügung.

    6. Eigentumsvorbehalt

    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

    Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

    7. Widerrufsrecht

    Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt. 

     

    Widerrufsbelehrung

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Cookmal-Gesellschaft zur Förderung des Beratungshandels mbH & Co. KG, Hauptstraße 30 – 32, D-55743 Idar-Oberstein, Telefon: +49(0)6781-5678980, Fax: +49(0)6781-56789888, service@cookplanet.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

     

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an cookplanet.com (Lager), Harald-Fissler-Str. 10, 55768 Hoppstädten-Weiersbach, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn der Preis der zurückzusendenden Waren einen Betrag von Euro 40,00 nicht übersteigt.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

     

    Muster-Widerrufsformular

    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

     

    An Cookmal-Gesellschaft zur Förderung des Beratungshandels mbH & Co. KG

    Hauptstraße 30 – 32

    D-55743 Idar-Oberstein

    Fax: +49(0)6781-56789888

    service@cookplanet.com:

     

    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

     

    Bestellt am (*)/erhalten am (*)

     

    Name des/der Verbraucher(s)

     

    Anschrift des/der Verbraucher(s)

     

     

    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

     

    Datum

     

    _______________________

    (*) Unzutreffendes streichen.

     

     

    Besondere Hinweise

    Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient.

    Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag dem Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

    Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

     

    Ende der Widerrufsbelehrung

     

     

    8. Transportschäden

    Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

    Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht . Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

    9. Anbieterkennzeichnung

    cookplanet.de ist der Online-Shop der

    Cookmal Gesellschaft zur Förderung des Beratungshandels mbH & Co. KG (Handelsregister Bad Kreuznach HRA 11651)

    Anschrift: Hauptstrasse 30 – 32, D-55743 Idar-Oberstein, Germany

    Geschäftsführer: Thomas Metzger

    Komplementär: Cookmal Beteiligungsgesellschaft zur Förderung des Beratungshandels mbH (Handelsregister Bad Kreuznach HRB 10971

     

    10. Haftung

    Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt 

    bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

    bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung

    bei Garantieversprechen, soweit vereinbart

    soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist. 

    Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

    Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

     

    11. Verhaltenskodex

    Wir haben uns dem Verhaltenskodizes von Trusted Shops unterworfen (http://www.trustedshops.de/guetesiegel/einzelkriterien.html).

     

    12. Schlussbestimmungen

    Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

    Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.